Locobike 常见问题

服务简介

Q:locobike 是什么?

账户与登录

Q:登录不了怎么办?

Q:手机号码失效怎样登录?

付款与收费

Q:收费是多少?

Q:怎么帮 locobike 充值?

Q:如果没有信用卡,那可以怎么做?

Q:可不可以退还 locobike 的款项?

租借与骑行操作

Q:怎么才能租到 locobike?

Q:开锁失败可以怎么做?

Q:骑之前可不可以检查车?

Q:怎么调节座位高度?

Q:夜晚行车要不要头尾灯?

Q:一个账户同时可以租多少架单车?

Q:租用多部单车时,一日通行证 / 月费计划 / 劲踩计划的收费是如何计算?

Q:如果我想同時租多過一架單車,有咩要求?

Q:踩单车有咩注意事项?

停车与结束行程

Q:可以在哪里停车?

Q:结束行程如何上锁单车?

Harbour Go

Q:Harbour Go 是什么?

Q:如何使用Harbour Go?

安全与信用制度

Q:我的个人资料和信用卡资料安全吗?

Q:信用分是什么?

意见反馈与客服

Q:如果发现有问题可以怎样通知我们?

如果您还有其他问题,请联络我们的客户服务团队